Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Kelionių organizatorius
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome patyrusio ir entuziastingo kelionių organizatoriaus, kuris prisijungtų prie mūsų komandos ir padėtų klientams kurti nepamirštamas kelionių patirtis. Šiame vaidmenyje būsite atsakingas už visapusišką kelionių planavimą, įskaitant maršrutų sudarymą, apgyvendinimo ir transporto paslaugų rezervavimą, klientų konsultavimą bei bendradarbiavimą su partneriais tiek Lietuvoje, tiek užsienyje.
Kelionių organizatorius turi puikiai išmanyti turizmo sektorių, gebėti dirbti su įvairiomis rezervavimo sistemomis, būti komunikabilus ir orientuotas į klientą. Jūsų tikslas – užtikrinti, kad kiekviena kelionė būtų sklandi, saugi ir atitiktų kliento lūkesčius. Taip pat tikimės, kad aktyviai prisidėsite prie naujų kelionių produktų kūrimo ir rinkodaros kampanijų.
Darbo pobūdis apima individualių ir grupinių kelionių planavimą, bendravimą su tiekėjais, kainų skaičiavimą, dokumentų ruošimą, klientų informavimą apie kelionių sąlygas, draudimą, vizas ir kitus svarbius aspektus. Taip pat reikės spręsti iškilusias problemas kelionės metu ir užtikrinti aukščiausią klientų aptarnavimo kokybę.
Sėkmingas kandidatas turės puikius organizacinius įgūdžius, gebėjimą dirbti greitai besikeičiančioje aplinkoje, domėtis pasaulio šalimis ir kultūromis bei turėti aistrą kelionėms. Jei esate atsakingas, kūrybingas ir norite dirbti dinamiškoje aplinkoje – ši pozicija kaip tik Jums!
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Planuoti ir organizuoti individualias bei grupines keliones
- Bendradarbiauti su viešbučiais, transporto įmonėmis ir kitais paslaugų teikėjais
- Rengti kelionių maršrutus ir pasiūlymus
- Konsultuoti klientus dėl kelionių sąlygų, vizų, draudimo
- Tvarkyti rezervacijas ir kelionių dokumentus
- Spręsti problemas, iškilusias kelionės metu
- Kurti naujus kelionių produktus ir pasiūlymus
- Bendradarbiauti su rinkodaros skyriumi reklamuojant keliones
- Stebėti rinkos tendencijas ir konkurentų pasiūlymus
- Užtikrinti aukštą klientų aptarnavimo kokybę
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis išsilavinimas (pageidautina turizmo srityje)
- Ne mažesnė kaip 2 metų patirtis kelionių organizavimo srityje
- Puikūs bendravimo ir derybų įgūdžiai
- Geri organizaciniai gebėjimai ir dėmesys detalėms
- Gebėjimas dirbti savarankiškai ir komandoje
- Puikios lietuvių ir anglų kalbos žinios (kitų kalbų mokėjimas – privalumas)
- Darbo su rezervavimo sistemomis patirtis
- Gebėjimas dirbti su Microsoft Office programomis
- Aistra kelionėms ir domėjimasis pasaulio kultūromis
- Atsakingumas, iniciatyvumas ir lankstumas
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kiek metų turite patirties kelionių organizavimo srityje?
- Ar esate dirbęs su rezervavimo sistemomis? Jei taip, su kokiomis?
- Kaip sprendžiate problemas, iškilusias kelionės metu?
- Kokias šalis esate aplankęs ir kaip tai padeda Jūsų darbe?
- Kaip užtikrinate aukštą klientų aptarnavimo kokybę?
- Ar turite patirties kuriant kelionių maršrutus?
- Kaip sekasi dirbti komandoje ir savarankiškai?
- Kokias kalbas mokate ir kokiu lygiu?
- Kaip reaguojate į stresines situacijas?
- Kokie Jūsų lūkesčiai šioje pozicijoje?
